Försäljnings- och leveransvillkor

1. Introduktion
Med mindre annet er skriftlig avtalt, gjelder disse salgs- og leveringsbetingelsenefor alle tilbud, salg og leveranser fra KeyLab AS(«KeyLab»). Dersom det i forbindelse med et konkret tilbud, salg eller levering skriftlig avtales særlige vilkår, og disse særlige vilkårenepå et eller flere punkter avviker fra disse salgs- og leveringsbetingelsene skal de særlige vilkårene ha forrang.

2. Priser
All försäljning sker till priser som gäller vid leveranstillfället, om inte KeyLab har lämnat ett skriftligt erbjudande som specifikt inkluderar det pris som gäller vid leveranstillfället.

KeyLabs priser baseras på löne- och materialkostnader samt valutakurser vid tidpunkten för inlämnande av orderbekräftelse. Oavsett om ett fast pris har avtalats ska KeyLab därför ha rätt att höja dessa fasta priser om ovanstående villkor medför att KeyLabs kostnader i samband med leverans ökar med mer än 2%.

Alla priser angivna av KeyLab är, om inte annat uttryckligen anges, exklusive moms, skatter och avgifter som påförs eller gäller för varor av den aktuella typen.

Om förpackning utöver den vanliga förpackningen är nödvändig betalas kostnaderna för detta av köparen.

Alla erbjudanden, uppskattningar, priser och tidsspecifikationer är, om inte annat särskilt skriftligen avtalats, lämnade utan förpliktelser

3. Betalning och äganderättsförbehåll
Betalningsvillkor är kontant, om inget kreditavtal har ingåtts.
Betalningen anses ha skett i tid om betalningsuppdraget görs per post eller bank senast på förfallodagen.

Vid försenad betalning beräknas lagstadgad dröjsmålsränta från det att betalning skulle ha skett.

Vid försummelse med ett eller flera av våra fordringar förfaller våra totala fordringar omedelbart till betalning.

Om köparen inte håller den betalningsfrist som anges på fakturan förbehåller sig KeyLab rätten att hålla inne ytterligare leveranser tills betalning skett. I sådana fall kan KeyLab ensidigt ändra betalnings- och leveransvillkoren. Varje betalningsförsummelse från köparens sida ska anses vara en väsentlig försummelse.

Köparen har inte rätt att hålla inne, göra avdrag från eller kvitta mot utestående betalningar till KeyLab.
KeyLab förbehåller sig äganderätten till de levererade varorna tills köpeskillingen plus eventuell ränta har betalats i sin helhet (försäljningsdeposition).

4. Leverans
Om inte annat skriftligen avtalats sker alla leveranser Ex Works KeyLab, jfr Incoterms 2010. Köparen står således för transportkostnaderna och risken för oavsiktlig skada på varan, efter att de lämnat KeyLab. Om inte annat överenskommits överlåts valet av transportmedel och metoder till KeyLab, dock fortfarande på kundens bekostnad och risk. KeyLab strävar efter att välja den mest fördelaktiga transportlösningen. Försändelser värdeförsäkras av KeyLab på köparens bekostnad efter överenskommelse.

Levererade varor returneras inte om inte annat skriftligen avtalats. Så länge ett konkret, skriftligt avtal har ingåtts om retur av levererade varor ska sådana returvaror returneras i originalförpackning och kopia av faktura ska bifogas. Eventuella skadade varor krediteras inte

5. Brister, reklamationer och returer
Om ett fel kan påvisas i den levererade varan åtar sig KeyLab att efter eget gottfinnande antingen byta ut den defekta varan, avhjälpa felet, kreditera köparen med priset på varan eller erbjuda köparen en prisrabatt. Om KeyLab erbjuder sig att byta varan eller avhjälpa felet har köparen inte rätt att häva avtalet eller kräva ersättning till följd av felet. KeyLab ansvarar inte för eventuella förseningar på grund av utbyte eller reparation. Om KeyLab erbjuder sig att byta varan ska hela varan returneras och inte bara en eller flera defekta delar. Det är en förutsättning för ett byte att produktens tillverkningsnummer eller tillverkningsdatum kan verifieras och att en kopia av faktura eller följesedel skickas från köparen till KeyLab. Om KeyLab erbjuder byte och köparen inte kommer med sådan dokumentation ska KeyLabs rättelseansvar anses uppfyllt.

Varor som har levererats i enlighet med kundens beställning och avtal kommer inte att returneras. Undantag från denna allmänna regel kan endast göras för lagerförda varor när det finns mycket särskilda skäl och under förutsättning att varan och förpackningen är i gott skick. Vid sådan retur beräknas returkostnader
på minst 10% av fakturabeloppet. Returfrakt ska stå för kunden. Ej lagerförda varor (inköpta varor) returneras ändå inte.

Eventuell retur måste avtalas i förväg. Retur av varor ska följa de vid var tid gällande returbestämmelserna

Köparen ska vid varans ankomst till köparen utföra sedvanlig och nödvändig undersökning av varan.

KeyLab ger 24 månaders garanti från leverans av produkter som levereras.

KeyLab tar inget ansvar för att de levererade varorna är lämpliga för det av kunden avsedda ändamålet.

KeyLab ansvarar inte för fel eller defekter som beror på felaktig hantering, transport, lagring, installation eller på annat sätt försummelse av någon annan än KeyLab. KeyLab ansvarar inte heller för fel eller defekter som kan uppstå till följd av normalt slitage.

KeyLabs ansvar är begränsat till direkt förlust. Förluster till följd av driftsavbrott, förlorad arbetsinkomst och följdskador ersätts inte. Inget reklamationskrav kan överstiga värdet av den defekta varan.

6. Produktansvar

KeyLab ansvarar inte för skada på fast egendom eller lös egendom där varan orsakar skada. KeyLab ansvarar endast för personskada om det kan bevisas att skadan beror på fel eller vårdslöshet begånget av KeyLab.

KeyLab ansvarar inte för indirekta förluster såsom affärsavbrottsförluster, utebliven vinst eller följdskador i allmänhet.

I den mån KeyLab belastas med produktansvar gentemot tredje part är köparen skyldig att hålla KeyLab skadeslös i samma utsträckning som KeyLabs ansvar är begränsat enligt bestämmelserna ovan.

 7. Force Majeure
Följande omständigheter medför ansvarsfrihet för KeyLab om de inträffar efter avtalets ingående och hindrar eller skjuter upp fullgörande av avtalet:

Krig och mobilisering, upplopp och oroligheter, naturkatastrofer, strejker och lock-outer, brist på varor och brist eller förseningar i leveranser från underleverantörer, brand, bristande transportmöjligheter, valutarestriktioner, import/exportrestriktioner och andra omständigheter som parterna gäller har inget inflytande.

I dessa fall har KeyLab rätt att häva beställningen eller en del av beställningen, eller att leverera varan när hindret mot fullgörande har upphört.

8. Överförbarhet
KeyLab har rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal/dessa villkor till tredje part. Kunden har endast rätt att överlåta sina skyldigheter enligt detta avtal/dessa villkor med KeyLabs skriftliga medgivande. Sådant samtycke kan inte vägras utan giltig anledning.

9. Tvister
Parterna ska försöka lösa eventuella tvister i godo. Om detta inte lyckas kan kunden föra ärendet till Konsumentrådet. För varje tvist som kan uppstå mellan parterna angående förmåner enligt detta avtal, antar parterna Oslo tingsrätt som domstol